2007-06-07

华丽一族与现代化商业

先谈一下这位作家山崎丰子的另一本着作白色巨塔.
白色巨塔是很难得的情况, 小说及电视剧都相同精采杰出.
特别是小说, 很难想象这本小说已经出版三十多年. 看着小说里人物的互动, 角力, 彷佛就像是在竞争激烈的现代社会.
或许原始的人性, 不论时空环境的变化, 都是一样.
而电视剧更不惶多让, 特别是剧中人物的选角, 相当优秀的, 或是说所选的演员, 真的把小说剧情张力呈现出来.
看这小说及电视剧是一种享受. 所以内容剧情就不多作介绍, 请各位亲自享受.

当初看华丽一族的小说及电视剧, 怀抱着看白色巨塔的期待.
可是我只能说, 期待有些落空.
基本上小说还是非常值得一看, 可是电视剧就不怎么推荐.
先说电视剧, 剧中角色选得还不差, 除了木村拓哉之外.
我觉得他没有把铁平这个角色演好, 对比到唐泽寿明的财前教授, 差距相当大.
铁平这角色应该是开朗豪迈, 可是让木村演成无知幼稚, 特别几次和万俵大介的父子冲突中更为明显.

再来说小说, 这小说写在白色巨塔之后, 同样把人与人之间的争斗呈现得淋漓尽致, 还是推荐非常值得一看.

本篇要讨论的主题, 启发点来至于这故事的商业背景, 如果以现代的商业行为来重新检讨, 或许故事会有不同的发展.

先来谈一下万俵大介的阪神银行.
不论在小说或是电视剧, 他都是有点负面的角色.
但对于他不顾一切维护银行的权益(或是他自己本身的权益), 先要给他鼓鼓掌.
对比到现在很多企业负责人, 事先自肥, 宣布重整, 撒手不管, 完全不顾股东权益. 大介这位企业经理人, 愿意出卖自己孩子而维护银行权益, 真是值得股东们尊敬.

大介先生的困难点来至于, 大藏省希望减少银行数量, 让每家银行经由合并增大银行实力, 他只能在可能被合并的情况下, 找到一条出路.
大半的剧情, 围绕在这件事情打转.
这里有一个问题.
在合并别人与被别人合并之间, 除了谋略的运用, 裙带关系, 应该还有其它选择吧 ?
说一句合乎潮流的话, 是否可以思考在长尾里面找到蓝海.
以蓝海来提高企业的获利能力, 增强企业体质. 在这样的情况之下合并, 或许可以立于不败之地.
大介先生被大藏省的规则所束缚着, 如果只能生活在这个规则里面, 人与人之间只有零和壹的战争, 那种冲突是极其惨烈, 输的人固然甚么都没有, 赢得人也赢相当凄惨.
如果能够在这束缚之外, 另外找到一片天, 或许能制造出双赢机会.

另一个问题来至于大藏省所订定的游戏规则.
如果一个规则被订定下来, 可是大家在这个规则底下活得很辛苦, 要走没出路, 想尽办法也找不到蓝海, 要存活只能在这规则里面相互厮杀.
那应该就马上来讨论一下这规则订定的合理性.
大藏省订定这规格出发点是好的, 希望扩大日本银行的规模, 抵御外国银行入侵.
可是,
让银行合并, 真能抵御外国银行吗 ?
要抵御外国银行, 真的只有银行合并这一方法吗 ?
接下来我不便发言了, 因为银行业我不熟, 我无法替大介先生找到出路.
可是相关专业人士, 反复想一下以上这两个问题, 我相信一定可以找到更符合现实的新规则.

还有一个问题, 责任在于大藏省和日本政府之间. 这是一个全球化的问题.
如果日本的银行竞争力不如外国银行, 那要保护吗 ?
当然, 银行业是一个比较特殊的产业, 所以有极大的可能性会得到肯定的答案.
那换另一个问题, 如果日本的制鞋业竞争力比不过越南, 那日本要限制越南的鞋子进口吗 ?
这问题可以换成不同的产业再问一次, 大家也可以想想答案是甚么 ?
不过好象又找到另一种可替代的解决方案.

银行业讨论完了, 接下来讨论铁平所负责的阪神特殊钢.

兵者, 国之大事, 生死之地, 存亡之道, 不可不察也. 出至孙子兵法.

管理企业追求利润就如同君王带领臣民追求国家发展, 任何决定绝不能因为自己的喜怒哀乐而做成, 一切要以企业和国家的最大利益为出发点.
铁平是个失败的管理者, 他为了自己的喜好, 不顾广大的股东权益及员工生计, 将企业导向万劫不覆的地步. 结果是如此, 其过程不论是如何, 都不能拿来当成借口.
出师未捷身先死, 长使英雄泪满襟. 失败了就是失败, 即使泪流满河, 还是不能掩盖企业失败所要付上的责任.
铁平要为阪神特殊钢失败负上最大的责任.

骂完了, 接下来以现代商业行为来分析, 为甚么铁平所负责的阪神特殊钢会失败.
我觉得主要原因有二 :
技术出身的创业者财务观念淡薄.
未做好危机处理.
问题都出在企业负责人铁平身上.

技术出身的创业者财务观念淡薄.
这种情况很多. 许多工程师, 技术相关主管, 在技术方面有一定的自信后, 看到老板一直赚钱, 自己却只能领微薄的薪水, 一定会有自行创业的念头.
总觉得自己的老板技术不行, 可是还能赚这么多钱, 自己创业一定可以赚得更多.
然后就看到一群人出来创业, 有些人成功有些人失败.

如果要这些失败的创业者解释失败原因, 大概会有百百种, 不是外在环境起变化, 就是合伙人有问题 ..... 怨天怨地, 反正都是别人的问题, 自己都没有错.
可是如果真要这样埋怨, 那就一辈子都不会有答案了.

真要追究失败的真正原因, 我觉得大概不外乎是钱烧完了, 后继无力只好收起来.
如果大家同意我的看法, 那我的问题就来了.
钱应该不会一下子就烧完吧 ? 为甚么这些聪明的创业者, 在钱烧完前没赶快补救 ?
或是这么问, 创业为甚么一定要这么烧钱 ?
当然每行每业的情况都不一样, 所以要认真回答上面这些问题, 大家大概会提出许多我无法判别, 无法回答的答案.

我们先不去想这些答案, 来作一个问题推导.
创业失败的原因是钱没有了, 所以钱很重要, 如果钱很真的很重要, 那就不能乱花.
又一需要很精确讨论的问题, 甚么叫不能乱花? 有没有标准? 如何来判定?
答案呼之欲出了, 就是正确的财务观念.
把以上这些问题化成财务数字, 让数字来协助我们做决策.
甚么样的情况, 要做甚么事情, 要花多少钱, 化成财务数字, 再加上一些专业的预估, 就可对决策所造成的风险, 控制在可接受的范围.
即使于平时, 财务报表也是一个企业的驾驶面板, 企业发展得太快太慢, 是否要采取一些行动, 如何行动, 财务报表也可提供一些决策的参考.
可是报表是死的, 如果企业负责人或创业者没有正确的财务观念, 那还是没有用.
所以创业者在技术方面有所成就之余, 要开始掌握企业的大方向, 就必须吸收这方面的知识, 培养这方面的能力.
小说之中当然也有提到资金筹措, 设备购置, 及种种和金钱相关的决策, 但这些决定的基础都不是来至于财务报表, 看到的是激情, 雄心壮志, 日本的未来.
企业没有正确的驾驶面板, 或是企业主不管这些指针, 一味的暴虎冯河的蛮干, 企业不出问题也是很难.
所以故事到最后高炉爆炸, 企业被强迫重整, 后并入帝国钢铁.
高炉爆炸只是压死骆驼的最后一根稻草, 不是企业失败的主要原因. 当客户已经不再购买产品, 特殊钢景气开始下滑, 银行提出警告的大环境下, 铁平还一意孤行要继续盖高炉, 凭借的不是数字, 而是一腔热血, 这才是失败的主因.
相反的, 如果企业体质佳, 产业前景看好, 发生高炉爆炸的异常后, 投资人还是会有信心继续将资金投入, 支持协助高炉建造.

未做好危机处理.
阪神特殊钢从开始到被并入帝国钢铁这一过程, 发生了几次危机, 每次危机来临都未能善加处理, 以致于对企业一次又一次的打击, 终成万劫不复的地步.
故事过程发生许多值得探讨论的问题 :

建高炉的原因在于原料来源不稳定, 如果有自家高炉, 原料上就不会受制于人. 但在不兴建高炉的情况下, 是否可以稳定原料来源?
几次铁平同他父亲大介先生的交涉贷款事宜, 总是不欢而散. 在这种受制于人有求于人的情况, 却无法放下身段. 等发生了困难要别人帮你, 别人会吗 ?
美国轴承公司是阪神特殊钢的主要客户, 把所有鸡蛋放在同一个篮子的策略并没有错, 可是为甚么没有把蓝子看好?
美国轴承公司片面终止采购合约, 为甚么阪神特殊钢没在对方毁约的情况下得到补偿?
美国轴承公司片面终止采购事情发生后, 为甚么不积极开展新客户, 或低价卖掉库存品?
如果连大藏省都发布景气低迷的警告, 为甚么不开始作准备过冬?
高炉爆炸后, 资金已经开始吃紧, 为甚么没人去筹措现金?
阪神特殊钢已经要进入重整阶段, 为甚么铁平还要赌气告他父亲?

经营企业危机一定会有, 如以见招拆招的方式来解决, 不积极思考如何健全企业体质, 那危机来临时, 可能过得了这关, 却过不了下一关, 企业绝对无法在稳定下成长.
更何况有些危机来临如青天霹雳, 令人当场不知所措. 而有些危机却是暗潮汹涌, 一点一滴的腐蚀, 令人无法察觉.
所以一定要由问题根本来着手.

故事中所提这些危机无法化解, 个人觉得来至于两个的问题:

狭小的人际关系及部属培育不足
故事中, 可以帮助铁平的人只有三位, 大同银行的三云总经理, 岳父大川议员, 他的父亲.
三云总经理因帮助铁平, 最后跟铁平一起被殉葬, 大川议员在故事进行到一半过逝, 铁平又和他父亲处得不好, 而且大介先生也有他自己说不出来的困难在.
所以发生问题可以帮助他的重要人物完全没有, 而且不积极栽培部属, 导致每件事情都要他亲自前往火线处理.
反观他父亲大介先生.
在人际关系上, 平时就有几位藉由裙带所拉上的重要人物可协助帮忙.
并沿着这些人的关系继续经营扩展, 最后甚至拉上日本总理这条线.
在其它方面, 大藏省里面有人可以帮他通风报信拿取资料.
自己企业里有人到处收集情报, 为企业扩展情报网络.
遇到困难问题, 银行内有人可以商量讨论对策.
甚至为了吞并大同银行, 不惜一切结识对方的副总经理, 并纳为自己所用.
在这种情况之下, 两家公司遇到危机, 谁能安然度过, 答案就相当清楚了.

宁折不弯的个性
铁平的脾气在故事里到处可见, 这边就不再提了.
可是当情势已经发展成对自己不利, 还不能放下姿态, 只能说明他的幼稚无知.
例如当企业被强迫重整之际, 为甚么还想和他父亲对抗要想去告他. 如果没这动作转而去求他父亲帮忙, 或许他也不至于被强迫离开阪神特殊钢, 也不会导致公司最后被其它公司并吞.
如果他还能继续在企业里面工作, 记取这次教训, 东山再起的机会还是有的.
另一件事情就是自杀, 这也是相当无知的行为.

华丽一族, 以某一方向来看, 是一部相当优秀的商业小说.
故事开始的两个企业, 所处的情况没完全不同, 一个产业前景欣欣向荣非常看好, 另一个乌云密布面临着被强迫合并的危机.
可是经由不同的企业经理人, 不同的经营手法, 导致最后完全不同的结局.
其过程有相当多地方值得玩味.

当然一味的责备铁平也有不近合理的地方, 因为那背景是在三四十年前的社会, 在那个社会威权还是存在. 上面强压下来的命令, 底下人可以反抗的机会不多, 只能在规定的框框中求生存..
对比到现在社会, 那时选择性不多, 如果不犯大错倒是可以很安稳的过生活, 但如果走错一步路, 要翻身大概也很难.
现在的社会, 机会多, 但想要安稳过日子也比较难, 人的一生可能会失败得好几次, 相对的也可能会成功个好几次.
"那是最好的时代,也是最坏的时代;那是智能的时代,也是愚昧的时代" (狄更斯-双城记), 应该是对现代社会最佳的脚注.

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