2007-07-02

找到对的人

最近和一家公司有业务往来, 有一次去他们公司开会, 讨论一些技术相关细节.
因为讨论的主题, 对他们来说还蛮重要的, 所以他们 IT 处长亲自参加这个会议. 会议开始不到五分钟, 我就直接切入技术细节, 你来我往激烈的讨论.
这位 IT 处长不甘寂寞问了几个问题, 我一听就知道他对这个东西不懂.
接着有几个关键的问题, 因为立场角度的问题, 有点不太能形成共识, 所以处长又发言了. 因为他对这东西不懂, 所以他的建议完全无法由技术出发, 只能在问题的周围打转.
对我们一点帮助都没有, 纯粹浪费我们的时间.

有个寓言是这么说的.
一个人开着一架直升机, 开着开着遇到了大雾, 顿时迷失了方向.
飞着飞着雾散了, 看到地面上有一个农夫, 他就飞低下来问农夫.
"我现在在哪里 ?"
"你现在在直升机里"

因为是处长, 所以还是要敷衍一下, 然后继续我们的讨论.
他自己大概也觉得无聊, 听一听就说他另有一些事情, 让我们继续讨论然后就走了.

会议最后还是有结论. 要离开时, 还是要再去拜访一下这位处长, 跟他报告一下结论.
他也不浪费我们去拜访他的机会, 把刚才他的提议和我们的结论扯在一起, 再讲个几分钟他的理念想法, 彷佛这个结论是依照他的建议所达成的.

我的心中有一个想法, 又遇到一个只会当官不会做事的人.

讲到这里应该会有人说, 会当官应该不是甚么错误吧 .....
有一个故事是这么说的.
一个有钱人, 由一对父子的前面走过.
儿子 : "这个有钱人一定没甚么智能".
父亲 : "讲这句话的人一定是没有钱".

我同意上面这个观点.
而我的无力感来至于, 一位有办法作一些事情的人, 为甚么他不同时具备做这些事情的能力? 如果他不具备这能力, 那为甚么他不会想要去多了解一些?

有一本书几年前很有名 - "从 A 到 A+".
那书流行的那段时间, 有一天我在自己办公的格子里面, 听到两位高阶长官在聊这本书.
聊着聊着, 他们对这书下了个结论 - 要找到对的人, 然后把对的人放到对的位子.
这话乍听之下完全没有破绽, 四平八稳. 可是要执行起来, 就跟那个直升机的故事一样, 完全没任何帮助.

为何 ?
对的人 ? 对的位子 ?
谁是对的人 ? 哪里是对的位子 ?
好象都是问号 ? 没有解答 ?

所以 "要找到对的人, 然后把对的人放到对的位子" 是一句空话, 完全无法执行.
当然如果硬要说这是一句禅语, 要待有心人去钻研, 方能修得正果. 那其实就是另一个问题另一个答案, 也就是我写这文章的目的.
不过我很肯定, 说 "要找到对的人, 然后把对的人放到对的位子" 这句话的人心中存有侥幸.
是不是有那样一个人可以让我找到, 找到之后他能帮我做事, 然后我就可以安安稳稳过一生?

有吗 ?

如果你是在企业内工作, 你难道不怕长江后浪推前浪 ?
如果你是自己开店, 你难道不怕底下员工内神通暗鬼, 把你的东西骗光 ?
如果你是一位手握雄厚资金的股东, 难道不怕五鬼搬运把企业资产搬空, 只剩下一个空壳公司 ?
所以不要想找到一个人, 然后安稳过一生. 现代社会这种情况已经不会再有了.

现代社会不会再有 ?
前一段时间重看唐浩明的曾国藩, 很厚的一套书也是很不错的一套书, 如果大家想看要有些时间.
曾国藩在历史里面以会看人会用人著称, 书中也提到许多这方面的观点, 受益不少.
书里面提到湘军和太平军, 只要他在战场这场战一定会败. 所以他只好去找对的人, 把它们安排在对的位子, 然后有点自知之明的在后方等前线报捷.
只要会看人, 会用人, 授权加上信任, 不会打战还是能打败太平天国, 成就了中兴第一功臣.

这一下子推翻我前面所讲的所有的事情 !
"要去找对的人, 然后把对的人放到对的位子" 这件事情还是有的, 我们目标应该是去培养曾国藩的功力 ?

如果事情真是这么简单就好了, 虽然看对人用对人还真是件不简单的事.

其中的差异在于时代不一样了.
以前要找一个能打陆战或水战的人容不容易 ? 说实在, 没有学校的养成, 能无师自通, 能带兵打战又要懂兵法的人应该不好找. 而这样的人又要能遇到曾国藩这样的长官, 还要有太平天国作乱的背景, 说实在也蛮难的.
所以组合起来就是一个千载难逢的机运. 如果对手没这种机运, 两军对峙谁胜算较大, 也就不言而喻.
历史上不是很多这种例子, 萧何月下追韩信, 所以有了汉帝国. 刘备有了诸葛亮, 所以三国分立. 李世民更厉害, 一下子找了一堆人, 所以展开唐朝三百年的历史. 只要有一个机运, 就可以成就一段很长时间的安乐.
在以前, 人才的养成只能看个人, 人才要有机会发挥, 只能看机运. 所以历史上有多少人一辈子郁郁不得志, 可是又有多少君王感叹人才难寻.
就是这样的时代, 所以庸庸碌碌的人能居上位一生无忧, 人只要成功一次, 就能吃一辈子.

现在 ?
不要说带兵打战的事, 有点脱离现代生活.
如果在 104 刊登广告, 懂财务, 会写程序, 会设计电路 ...... 只要录取保证年薪百万. 大家觉得会有多少人来 ?
大家知道我的意思了吗 ?
现在对人才的渴望绝对不会只有一个人, 对于人才的要求也会是精益求精, 都会是在一群人里面挑出一群人.
有了这群人也不会放手让他们自由发挥, 抱着谋事在人成事在天在旁边看. 一定是监督了再监督.
有了成就收获也不能放松, 因为如果不继续上紧发条, 对手很快会赶上来.

所以 .....
绝对没有 "要去找对的人, 然后把对的人放到对的位子" 这件事.

不过我好象一直说一些事情, 然后推翻他, 再说一些事, 然后再推翻 ..... 那这件事情到底有没有出路 ?

应该是有, 不过我们先来说些实际的例子, 再看能不能由例子来反推理论.
郭台铭, 王永庆, 张忠谋这三位前辈, 应该没有人对他们的人和企业的成就有所质疑 ?
大家觉得对的人, 对的位置这件事, 如何来套上这三位先生 ?
答案应该很清楚.
他们三个人本身就是对的人, 他们凭自己的能力让自己在对的位置, 然后用一些管理的手法, 让他们底下的人全部都变成对的人.

所以整件事情的根源就在于自己.
不论我所说的那位处长, "从 A 到 A+" 这本书的结论, 全部的答案都是在自己.
如果要把未来寄望在别人, 在以前或许有机会成功, 可是在现代的社会是不可能了.

那是否郭台铭, 王永庆, 张忠谋要对他们企业所有事情一清二处 ?

再说个故事, 我由其它人听来, 是不是真人真事不知道.
郭台铭的企业分散在台湾大陆两岸, 经常会有许多人来来去去. 前几年 SARS 期间, 人没办法自由往来, 所以只好靠视讯系统.
这个系统平时很少人用, 现在用的人多, 问题也就多了起来.
每天都有问题, 每次问题都不一样, 让郭董很火.
如果依我上面的逻辑, 是不是郭董要领头研究视讯系统, 把问题解决 ?
当然不是, 郭董由另一个角度切入. 他把视讯系统负责部门几位高阶主管找来, 给他三天时间改善系统, 同时言明三天之后如果继续发生问题, 那也没关系, 我就作些签来给你们这些高阶主管来抽抽签, 谁抽到谁自动提离职.
所以, 系统从此之后没有任何问题再发生.

能懂当然很好, 可是不懂也没关系, 可是你要能掌握.